Policy privacy

 L’obiettivo di UCapital24 S.p.A. (“UCapital24”, il “Titolare”, o “noi”) è mettere in contatto tutti gli operatori economici e finanziari, sia retail che istituzionali, fungendo da “aggregatore” tra domanda e offerta e offrendo tramite l’omonima piattaforma web servizi e contenuti a carattere finanziario.

In questo contesto, la presente Privacy Policy descrive le procedure seguite da UCapital24 in relazione al trattamento dei dati personali raccolti o trattati attraverso l’App Ucapital Intellinge (l’“App”) o il relativo sito web.

Laddove non diversamente specificato, la presente Policy vale quale informativa – ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (di seguito il “GDPR”) – resa a coloro che interagiscono con l’App o con il sito web (“Utenti”, “Interessati”, o “voi”), inclusi coloro che intendono creare il proprio profilo personale e usufruire dei servizi dell’App, registrarsi e accedere a UCapital Intelligence e acquistare le diverse licenze offerte da UCapital24 così come disciplinate dai Termini e Condizioni di servizio.

1. Titolare del trattamento. Responsabili del trattamento.
Il titolare del trattamento è UCapital24 S.p.A., con sede legale in Via dei Piatti 11, 20123, Milano (MI), C.F. e P.IVA 10144280962, e-mail: privacy@ucapital24.com. L’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento è disponibile, su richiesta, presso la sede del Titolare.

2. Responsabile della protezione dei dati.
Il Titolare ha designato il Responsabile della protezione dei dati (“RDP” o “DPO”), ai sensi dell’art. 37 del GDPR, al quale è possibile rivolgersi per qualsiasi esigenza inerente il trattamento dei dati personali scrivendo al seguente indirizzo e-mail: dpo@ucapital24.com.

3. Categorie di dati personali trattati. Fonti da cui hanno origine.
Attraverso il Sito / App il Titolare del trattamento può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
dati personali comuni, inclusi i dati da voi volontariamente forniti per la creazione di un account, come dati anagrafici e di contatto (es. nome, indirizzo e-mail e/o numero di cellulare, password, città). Una volta registrato sull’App l’utente può volontariamente e facoltativamente inserire ulteriori dati nella propria sezione personale quali l’indicazione del profilo professionale (ad es. advisor, trader, corporate, studente e via dicendo), una descrzione personale, la data di nascita e il sito web di riferimento. Come già specificato, l’inserimento di tali dati è facoltativo ma una volta inseriti divengono automaticamente pubblici, ossia visibili a tutti, senza che l’utente possa cambiarne le impostazioni.
dati di navigazione;
dati di pagamento e fatturazione in caso di acquisto di servizi a pagamento (ossia le diverse licenze acquistabili);
In caso si utilizzi l’App, al primo accesso verrà richiesto di prestare il consenso per la geolocalizzazione. Per quanto concerne invece l’accesso alla fotocamera o alla galleria fotografica, il consenso verrà richiesto in un momento successivo, ossia quando l’utente vorrà caricare un contenuto foto o video all’interno dell’App. E’ possibile modificare in un momento successivo i consensi prestati direttamente dalle impostazioni del proprio dispositivo;
Verranno trattati i numerni del conto broker degli utenti che acquistano i trading system al solo fine di attivare la licenza. Tale operazione richiede infatti necessariamente di abbinare la licenza acquistata al numero del conto aperto presso un Broker. Il numero di conto verrà fornito direttamente dal cliente stesso al momento dell’attivazione della licenza che avverrà telefonicamente;
alcuni dati comuni potranno inoltre essere raccolti da UCapital24 presso terzi, come partner commerciali; sarà inoltre possibile per l’utente legare il proprio profilo in Ucapital Intelligence agli altri profili social in suo possesso;

4. Finalità e base giuridica del trattamento. Legittimi interessi perseguiti.
I dati personali raccolti saranno trattati:
per rispondere alle richieste di informazioni inoltrate dagli Utenti;
per le attività connesse alla registrazione all’App e alla fruizione dei relativi servizi social presenti all’interno dell’app (come mandare messaggi tramite chat interna o caricare contenuti foto e video o creare post), secondo i termini e condizioni che ne disciplinano l’accesso e l’utilizzo, e le impostazioni selezionate dall’Utente;
per le attività connesse alla registrazione a specifiche pagine o funzionalità del Sito, e alla fruizione dei relativi servizi; sono incluse le attività finalizzate all’acquisto e alla fruizione di servizi a pagamento (le licenze) o alla partecipazione di webinar o altri eventi formativi organizzati da UCapital24;
per adempiere agli obblighi legali cui è soggetto il Titolare (per esempio di natura contabile, fiscale, amministrativa);
per l’invio, da parte di UCapital24, di comunicazioni promozionali in merito a servizi analoghi o connessi a quelli già acquistati o per i quali l’Utente si è registrato (c.d. “soft spam”);
per l’invio di comunicazioni relative alla disponibilità dei nostri servizi, messaggi di servizio sull’uso dei servizi e sulla sicurezza, avvisi legali;
per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto di UCapital24 anche in sede giudiziaria;
per le attività connesse al funzionamento e all’operatività del Sito.

Il trattamento dei dati per le finalità sub a), b) e c) non richiede il consenso degli Interessati in quanto è necessario per adempiere a specifiche richieste dagli stessi inoltrate a UCapital24, ovvero per l'esecuzione di un contratto di cui l'Interessato è parte ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett b) del GDPR (con particolare riferimento ai Termini e condizioni di servizio e alle Condizioni Generali di vendita).
Il trattamento dei dati per la finalità sub d) non richiede il consenso degli Interessati in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali cui è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. c) del GDPR.
Il trattamento dei dati per le finalità sub e), f), g), h) non richiede il consenso degli Interessati in quanto è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. f) del GDPR.

Tutti i dati saranno pubblici ad eccezione del numero di cellulare, senza che sia possibile per l’utente modificare le impostazioni di default.
Saranno presenti delle notifiche push (come la notifica per la ricezione di un messaggio in chat, aggiornamenti e contenuti informativi. Gli utenti potranno, dalla propria sezione personale, rendersi “non contattabili” da nessuno e quindi bloccare in ingresso i messagi via chat. È inoltre possibile segnalare un account per spam o abusive behavior. Sarà possibile ricevere aggiornamenti e contenuti informativi via e-mail a seconda del servizio, secondo quanto previsto dai Termini e condizioni di servizio e alle Condizioni Generali di vendita.

5. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato conferimento.
Il conferimento dei dati personali per le finalità sub a), b), c), d) è facoltativo, ma necessario per gestire ed evadere le richieste degli Utenti, nonché per l’adempimento degli obblighi legali e contrattuali in capo a UCapital24. Il conferimento dei dati personali per le finalità e), f), g), h) è facoltativo, ma necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del Titolare indicati nella sezione che precede. In tutti questi casi, il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di dare seguito alle richieste dell’Utente, instaurare rapporti contrattuali con lo stesso e svolgere le attività sopra indicate.


6. Destinatari e eventuali categorie di destinatari dei dati personali.
I dati personali potranno essere resi accessibili, portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti, i quali saranno nominati da UCapital24, a seconda dei casi, quali responsabili o persone autorizzate al trattamento, oppure agiranno in qualità di titolari autonomi:
dipendenti e/o collaboratori a qualsivoglia titolo del Titolare;
dipendenti e/o collaboratori a qualsivoglia titolo di società del gruppo cui appartiene il Titolare;
fornitori e partner del Titolare che erogano i servizi e tutte le attività connesse al Sito, fornitori di servizi IT di manutenzione della piattaforma, etc.);
liberi professionisti e consulenti ai fini della gestione legale, finanziaria e contabile delle attività del Titolare (quali ad es. operatori contabili, amministrativi, etc.);
autorità pubbliche o forze di polizia, nei casi previsti dalla legge.


7. Trasferimento dei dati in paesi al di fuori dell’Unione europea
Nel caso in cui i destinatari di cui al punto 6 che precede siano stabiliti o trattino i dati in un paese al di fuori dell’Unione europea, il trasferimento dei dati verso tali soggetti sarà effettuato, alternativamente: i) in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ai sensi dell’art. 45 del GDPR, che ha verificato come tale paese terzo, o più settori specifici all’interno del paese terzo, garantiscano un livello di protezione adeguato dei vostri diritti; ii) a seguito della stipulazione di clausole tipo di protezione dei dati, approvate dalla Commissione europea, ai sensi dell’art. 46, c. 2, del GDPR; iii) in presenza di norme vincolanti d'impresa approvate dall’autorità di controllo in conformità all’articolo 47 del GDPR.
In mancanza di una decisione di adeguatezza o delle garanzie adeguate sopra individuate, il Titolare trasferirà i dati personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale solamente ai fini dell’esecuzione del contratto con l’interessato o per l’esecuzione di misure contrattuali adottate su sua istanza, ovvero per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure, infine, qualora l'interessato abbia esplicitamente acconsentito al trasferimento proposto, dopo essere stato informato dei possibili rischi di siffatti trasferimenti.

8. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali relativi agli Utenti registrati saranno conservati fino a un periodo massimo di 12 mesi dalla chiusura dell’account da parte degli stessi; nel caso di acquisto di servizi a pagamento, i dati saranno conservati per un periodo di tempo massimo pari al periodo di prescrizione dei diritti azionabili da UCapital24, come di volta in volta applicabile, di regola pari a 10 anni dalla cessazione del contratto.

9. Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'Utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie permettono ai siti di funzionare correttamente e in modo efficiente per migliorare l’esperienza dell’utente, consentendo al sito di volta in volta rilevante di conservare le informazioni nella memoria del computer o di altri dispositivi.
I cookie utilizzati nel Sito sono di terze parti, e sono riconducibili alle seguenti categorie:
cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito. Non essendo memorizzati sul computer dell’Utente, svaniscono con la chiusura del browser;
cookie persistenti, che rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte degli utenti.
cookie tecnici, sono i cookie utilizzati per autenticarsi, per usufruire di contenuti multimediali tipo flash player o per consentire la scelta della lingua di navigazione. In generale non è quindi necessario acquisire il consenso preventivo e informato dell'utente, non è possibile disattivarli e il fondamento legale che ci consente di utilizzarli è l’interesse legittimo del Titolare al regolare funzionamento del sito web / App. Rientrano all’interno della categoria dei cookie tecnici anche i cookie di funzionalità che consentono la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua). Inoltre, sono assimilati ai cookie tecnici anche i cookie analitici tramite i quali il Titolare viene a conoscenza esclusivamente di informazioni di tipo statistico, raccolte in forma aggregata, relative al numero di visitatori e a come questi utilizzano il sito web / l’App. Qualora le informazioni non venissero raccolte in forma aggregata e includessero invece dati identificativi (ad esempio, l’indirizzo IP utilizzato dal dispositivo dell’utente), i cookie preposti alla raccolta di questi ulteriori dati verranno qualificati come “cookie di profilazione”, attivi soltanto previo consenso dell’utente.
cookie analitici, come, ad esempio, quelli di Google Analytics, con cui sono raccolte e analizzate informazioni in forma statistica non anonima, attraverso il computer e altri dispositivi, sul numero degli utenti del Sito, o sul numero dei click sulle pagine durante la loro navigazione, o da quale sito gli Utenti provengono e le pagine che hanno visitato;
social widget e plugin: alcuni widget e plugin messi a disposizione dai social network possono utilizzare propri cookie per facilitare l’interazione con il sito di riferimento;
cookie di tipo essenziale, che consentono il funzionamento del Sito stesso e la fruizione dei servizi richiesti dagli Utenti, nonché di navigare nel Sito utilizzando le sue prestazioni migliori;
cookie di profilazione, che raccolgono informazioni sulle vostre abitudini di navigazione, al fine di proporvi pubblicità in linea con i vostri interessi; Tale tipologia di cookie attualmente non è operante all’interno del Sito / App Ucapital Intelligence;
cookie di performance e funzionalità, che raccolgono informazioni anonime sulle pagine visitate dagli Utenti, vengono utilizzati per tracciare le pagine più ricercate, consentono di migliorare i collegamenti tra le pagine e determinare il motivo di possibili messaggi di errore; essi memorizzano le scelte fatte dall'Utente al fine di migliorare la navigazione e la vostra esperienza online.

Di seguito sono elencati, nel dettaglio, i cookie di terze parti installati sul Sito. Per ciascuno di essi è riportato il link alla relativa informativa sul trattamento dei dati personali effettuato e sulle modalità per l’eventuale disattivazione dei cookie utilizzati. I cookie tecnici non richiederanno un preventivo consenso per la loro installazione. Per quanto concerne invece i cookie non tecnici verrà richiesto il preventivo consenso all’utente al primo accesso. Senza tale consenso i cookie non potranno essere installati sul dispositivo dell’utente, il quale potrà gestire le sue preferenze in qualsiasi momento.

Lista dei cookie tecnici che non richiedono il consenso
I seguenti cookie verranno installati sul dispositivo degli utenti senza la preventiva richiesta di consenso in quanto gli indirizzi IP vengono anonimizzati e le informazioni vengono raccolte in forma aggregata senza includere dati identificativi degli utenti.

Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser:

In generale, I cookie possono essere disabilitati dall’Utente controllando e/o modificando le impostazioni del proprio browser in base alle istruzioni rese disponibili dai rispettivi provider ai collegamenti indicati di seguito:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Apple Safari
Opera

Infine, le nostre email possono contenere un “web beacon pixel” che ci consente di conoscere se le nostre e-mail sono state lette e verificare se si è cliccato sui link contenuti nell'e-mail. Possiamo utilizzare queste informazioni per vari scopi, tra cui determinare quale delle nostre e-mail risultano di maggiore interesse tra gli Utenti. I pixel saranno cancellati quando viene cancellata l'e-mail.

Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili all'indirizzo http://www.youronlinechoices.com/it.

10. Diritti degli Interessati.
Gli Interessati possono esercitare i diritti di cui agli artt. 7, c. 3, e da 15 e ss. del GDPR inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@ucapital24.com, ovvero, in alternativa, una comunicazione mediante raccomandata A/R alla sede operativa di UCapital24 all’indirizzo Via dei Piatti 11, 20123, Milano (MI).

L’Interessato potrà, in particolare:
ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e delle finalità di tale trattamento;
accedere ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento, nonché richiedere la copia di tali dati personali;
ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;
ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;
ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;
qualora sussistano le condizioni di cui all’art. 20 del GDPR, ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione al trattamento per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.
Ciascun Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare. In caso di opposizione, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di revoca del consenso.
Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun Interessato potrà, inoltre, revocare in qualsiasi momento il consenso già eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Il consenso può essere revocato scrivendo un’e-mail all’indirizzo privacy@ucapital24.com.

Diritto di presentare un reclamo al Garante.
Ciascun Interessato potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito internet del Garante accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it.



12. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche (anche in ragione di nuove normative o regolamenti). Le modifiche sostanziali verranno in ogni caso evidenziate tramite l’App/Sito, la vostra area riservata, o notificate via e-mail.

Data di ultima revisione: 11/05/2022